FAQ項目

買取について     買取商品について     査定について     ご本人様確認用はがきについて



買取について

1. 梱包キットは無料ですか?
→梱包キットはいくつ頼んでも無料です。また、追加でお申込みいただいた場合も無料です。

2. 梱包キットには何が入っていますか?
→買取依頼書、佐川急便の返信用着払い伝票、段ボール、梱包材、ガムテームが入っています。

3. 自宅まで来てくれますか?
→当社は宅配専門の買取業者ですので、ご自宅にお伺いすることはございません。

4. 届いた段ボールが余ったら返さないとダメですか?
→いいえ。余分な段ボールはお手元でご処分下さい。

5. 箱がなくても査定可能ですか?
→箱がなくても査定は可能でございます。


買取商品について

1. 攻略本は買取可能ですか?
→攻略本のみの査定は行っておりません。ソフトとセットであれば査定が可能でございます。

2. 汚れや破損がある商品でも買取可能でしょうか?
→お送り頂ければ査定致します。
  詳しくは「減額の可能性がある商品例」のページをご確認下さい。


査定について

1. 査定結果はいつ着ますか?
→お品物が届いてから3営業日程度いただいております。

2. 事前査定はお願いできますか?
→事前査定はお受け出来ません。おおよその金額は トップページ の「売りたいゲームをお探しの場合」にある検索フォームでご確認いただけます。

3. 高価買取の金額より値段が低いですが…?
→表示の買取価格は完品・美品であった場合のものとなります。
  詳しくは「減額の可能性がある商品例」のページをご確認下さい。

4. 振込はいつされますか?
→買取了承とご本人様確認が取れた後、2営業日以内にお振込致します。

5. 振込手数料はかかりますか?
→振込手数料は当社負担です。

6. 部分返品はできますか?
→部分返品はご利用頂けません。。

7. 商品返送時、返送料はかかりますか?
→恐れ入りますが、返送料のみお客様にご負担頂いております。


ご本人様確認用はがきについて

1. ご本人様確認用はがきとはなんですか?
→古物営業法によりご本人様のお品物かどうか確認する為のものでございます。必須事項となりますので、受取後ハガキの内容に沿ってお手続きをお願い致します。
※ゲームのお品物をお送り頂いた全てお客様にお送りしております。