採用情報

先輩社員の声

ネット事業部カスタマーサポート課 浅野真衣

入社の経緯・志望動機

大学を卒業後、公共施設でのカウンター業務や販売の仕事をしていましたが、異業種で自分のスキルを活かせないかと考え、思い切って企業説明会に参加しました。
会社説明を聞き、取り扱う商材が多様な点が印象に残った為、ホームページを見たところ、様々な品物と、様々な人々との仲介を果たそうとする姿勢に親近感を持ち、入社を決めました。

お仕事内容は?

現在は着物のオークションサイト上で、お客様からの入金確認や、メール・電話等による対応業務を行っています。
お客様の中には着物の知識が豊富な方も多く、日々勉強させて頂いています。

仕事のやりがいや喜びは?

取引の終わりに、お客様から「商品到着のお礼」を頂けた時にやりがいを感じます。
様々な事情を抱えたお客様がいらっしゃいますが、取引を少しでも円滑に進められた証ができた様で、こちらも嬉しく思います。

将来こうなりたい、目標は?

お客様一人一人の要望を、出来るだけ正確に汲み取れる様になることが目標です。
少しでも良い形で取引が終えられる様、精一杯勉強していきたいと思っています。

point

山徳のここがいい!

気さくに接して下さる方が多い為、相談等がしやすいです。
また、日々様々な取り組みが社内外を問わず実施されており変化に富んだ会社でもあるのではないかと思います。

浅野真衣

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